Contact Center

Administramos las relaciones con sus clientes mediante la integración de todos los canales de atención: vía teléfono (Linea gratuita 800 ), vía chat en línea, vía correo electrónico, plataforma te atención física, y gestión de contacto redes sociales.

Generamos un canal de conexión con el cliente y creamos un vínculo fuerte con este logando hacer que las personas hablen de su marca y se genere conversaciones positivas.

Para hacer todo esto posible contamos con una plataforma CRM (Customer Relation Management- Gestor de relaciones con el cliente) que integra todos los canales en un solo sistema, permitiendo:

Visitenos en nuestra web www.contacto.com.bo

Obtener mayor cantidad de

información del cliente

Identificar nuevas oportunidades

de negocio

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Mejorar el servicio

al cliente

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Satisfacer mejor a sus clientes

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Fidelizar al cliente

Gestionar al Cliente

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Maximizar la rentabilidad del cliente

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Consistencia entre

canales múltiples

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